MOBILE EVOLUCIONAN
En Securitas apostamos por la digitalización y la innovación para seguir mejorando y transformando nuestros servicios. Por eso, hemos evolucionado nuestra seguridad Mobile haciéndola aún más efectiva gracias a la integración con la tecnología.
Hace ya tres años desde que anunciamos el lanzamiento del Portal Mobile de clientes. Desde entonces, son muchas las mejoras que se han realizado, tanto a nivel operativo como comercial, aportando valor añadido a nuestros servicios.
La principal novedad del servicio en clave interna es la implantación del Portal Mobile como herramienta de gestión de clientes para el personal de Securitas. Tanto el área comercial como la operativa disponen de acceso a toda la información de sus clientes y sus servicios a través de la plataforma. Ahora, además, contamos con la ventaja de poder acceder desde el móvil mediante la nueva aplicación SCP. Esto agiliza las consultas y la gestión de incidencias, además de simplificar procesos entre los distintos departamentos.
Otra importante novedad es la conexión de la plataforma con los datos del SOC en nuestras Soluciones Mobile. Se ha realizado la integración entre el Portal Mobile de Clientes y Mastermind, por lo que aquellos clientes de Soluciones de Seguridad Mobile pueden disponer de información adicional como señales de alarma técnicas (avisos de corriente, batería, supervisión de equipos...) señales críticas (robo, atraco, fuego, sabotaje...) señales de alarma relacionadas con las comunicaciones de los sistemas y señales de armado/desarmado de los mismos.
